3月7日报道，1月5日，美国阿拉斯加航空一架波音737 MAX 9型客机起飞没多久，应急舱门突然脱落，航班立刻返航紧急降落。2月20日，事发时坐在舱门附近的3名乘客起诉阿拉斯加航空公司及波音公司索赔10亿美元“惩罚性赔偿金”。

律师表示，“波音公司的疏忽对乘客造成了极度恐慌和创伤，波音公司的系统性问题危及所有乘客的生命。”起诉书中提到，3名乘客遭受了严重的精神、情感和心理伤害，包括创伤后应激障碍和身体伤害。机舱内压力的突然变化还“导致一些乘客的耳朵流血”。乘客凯尔·林克表示：突然有风猛地灌进来，非常非常冷，从那以后我再也没坐过飞机，我不确定什么时候会再次乘坐飞机。